فرآیندنما
مرکز آموزش و مستندات کاربری سامانه فرآیندنما

آموزش جامع کار با سامانه فرآیندنما

راهنمای کاربردی برای تسلط سریع بر جستجوی هوشمند، اجرای خطی مراحل، رفع ارورهای سیستمی و بهره‌گیری از امکانات آفلاین.

مشاهده کاتالوگ فرایندها
شروع سریع در چند ثانیه

۳ گام تا تسلط کامل بر فرآیندنما

۱

جستجو یا انتخاب حوزه

عنوان فرایند، کد خطای نرم‌افزاری یا نام سامانه را در کادر جستجوی سراسری وارد کرده یا از دسته‌بندی‌های صفحه اصلی انتخاب کنید.

۲

اجرای گام‌به‌گام دستورالعمل

مسیر کلیک منوها را دنبال کنید، مقادیر لازم را با یک کلیک کپی کرده و مراحل انجام‌شده را در چک‌لیست تیک بزنید.

۳

عیب‌یابی سریع و رفع ارور

در صورت بروز هرگونه مشکل، بخش راهنمای خطایابی متصل به همان گام را باز کنید تا علت دقیق و راه‌حل گره‌گشا را بیابید.

کاوش در قابلیت‌ها

راهنمای تفصیلی بخش‌های اصلی سامانه

ماژول ۱

موتور جستجوی همه‌جانبه (Omni-Search)

جستجوی بلادرنگ در کلیه عناوین، مراحل عملیاتی، کدهای خطای سامانه‌ها و فیلدهای اطلاعاتی با الگوریتم وزن‌دهی هوشمند.

جستجو با کدهای خطا

کدهای خطای پرتکرار مانند ERR-403 یا TAX-9901 را مستقیماً جستجو کنید تا به گام و راه‌حل دقیق برسید.

جستجو با کلید میانبر /

در هر صفحه با فشردن کلید / کادر جستجو فوراً فوکوس می‌شود بدون اینکه نیاز به کلیک ماوس باشد.

فیلتر بر اساس سامانه یا واحد

با تایپ نام نرم‌افزار (مثلاً «سپیدار»، «سامانه مودیان») فرایندهای متصل به آن سامانه اولویت پیدا می‌کنند.

نکته تجربی و میانبر:

حتی شماره شبای نمونه یا نام منوی داخلی نرم‌افزار هم در جستجوی همه‌جانبه قابل کشف است.

سرعت عمل بالا

کلیدهای میانبر سامانه

فوکوس فوری روی کادر جستجوی سراسری/
بستن پنجره‌ها، مودال‌ها و تور تعاملیEsc
باز کردن پنجره چاپ استاندارد A4Ctrl + P
حرکت بین گام‌های تور تعاملی در صفحهکلیدهای جهت‌نما ← / →
پاسخ به سوالات

پرسش‌های متداول کاربران

خیر. تمامی فرایندهای عمومی، دایرکتوری سامانه‌ها، گاه‌شمار و راهنمای خطایابی برای همه کاربران و پرسنل بدون نیاز به ورود در دسترس است. بخش ورود صرفاً برای مدیران و تدوین‌کنندگان فرایندها جهت ویرایش و بارگذاری مستندات می‌باشد.

آماده‌اید کار با فرایندها را شروع کنید؟

تور تعاملی را در صفحه اصلی فعال کنید یا از میان دهکده فرایندهای سازمانی، دستورالعمل مورد نظر خود را بیابید.

رفتن به کاتالوگ فرایندها